Privacy Policy

Greenphire Inc. 的資料私隱政策

在 Greenphire Inc.（下稱「Greenphire」），我們致力保障您的私隱。 本《私隱政策》為解答您有關私隠的重要疑問而設，包括我們收集您的何種資料、如何使用您的資料、在您的資料使用上您有何選擇、我們如何保障您的資料、您可怎樣查閱您的資料，以及如何就您的資料問題聯絡我們。

本《私隱政策》適用於：(i) Greenphire 網站 (https://greenphire.com、https://clincard.com、https://myclincard.com、https://eclinicalgps.com，或者任何承繼者或關聯網站（統稱「網站」））的所有訪客；(ii) 網站所有註冊或被註冊的用戶；及 (iii) 我們的客戶及業務夥伴在我們提供核心業務服務的過程中給我們託管的所有資料。本《私隱政策》更包括 Greenphire 的 Cookie 政。

我們收集的資料

我們所收集而關於您的個人資料（即：能識別您，或您能從中被識別出來的資料），可以是透過以下所述的幾種不同理由而由您提供：

1. 您已註冊接收資料。您可註冊接收的資料類型包括：

• 思想領導（文章、白皮書、網誌）、新聞（新聞稿及業界文章）和包括貿易會展示在內的活動資訊。
• 有關您註冊或者使用網站或我們的產品或服務的資訊
• 就您的查詢、意見及建議所作的回應
• 邀請您參與簡短調查
• 與完成您有可能進行的任何其他交易相關的資訊

當您每次收到自動電郵提示，您可選擇取消註冊，只需點擊在每個電郵提示訊息底部的取消訂閱連結，便會從我們的資料庫中移除您的電郵地址。

當您註冊以自動提示方式收取這類資訊，收集的個人資料可能包括您的姓名、職銜、公司名稱、地址、聯絡電話號碼，以及電郵地址。

2. 如果您對 Greenphire 的工作機會感興趣，可選擇向我們提供關於您個人的資料。我們要求您提供的資料，會根據您的興趣範圍而定。

3. 您可註冊要求提供自訂資訊或支援協助。個人資料一般在「聯絡我們」表格收集，您可在此提出問題或要求提供資訊。您在這些表格所提供的個人資料可能包括您的姓名、職銜、公司名稱、地址、聯絡電話號碼，以及電郵地址。這項處理程序的目的是讓我們能回應您的疑問或查詢。

4. Greenphire 也可能在提供我們核心業務服務的過程中，作為處理方或代表我們的客戶及業務夥伴收集資料。所收集的資料有可能包括當事人 ID 或姓名、出生日期和地址。額外資料或會根據研究需要或病人選擇而收集，例子包括：社會保障號碼、電郵、電話號碼及銀行帳戶詳情。我們收集此等資料的目的是為完成約定的服務。如果您是客戶或業務夥伴，您有責任確保由您或代表您收集而提供予 Greenphire 的所有個人資料，皆符合所有適用法例的規定（包括但不限於資料保護及私隱法律），包括按規定向資料當事人提供資訊通知，並取得其有效同意、批准及／或授權。

5. Greenphire 透過 cookies 之類的資料收集工具自動收集關於您使用網站的資料（請參閱以下有關 Cookie 的部分以取得更多資訊）。請注意我們的網站並不會回應您的瀏覽器所發出的「不要追蹤」訊號。

我們使用資料的方式

如果您的個人資料是由我們其中一名客戶或其代表向我們提供，我們僅會將您的個人資料用於提供我們客戶所聘用的服務。

如 Greenphire 以其他方式獲提供您的個人資料，我們會在符合我們以下合法利益的必要範圍內使用您的個人資料：

• 管理及維持您和我們之間的關係，並為了持續提供顧客服務；
• 提供支援及回應您的要求和查詢；
• 個人化您的網站瀏覽體驗，並在您使用網站期間為您提供協助；
• 幫助我們了解誰人在使用網站，以改進網站；
• 保障本網站的安全性和真確性，並且修正技術問題及故障；
• 監察、維持及改善整個程序、資訊與資料、技術，以及我們使用的通訊解決方案與服務；
• 保障我們的權利和財產及他人的權利和財產，或採取避免負上法律責任的預防措施；
• 預防及偵查詐騙，以及遵守適用法侓、規例及處事準則；
• 在法律要求或容許的範圍內，包括回應法庭命令、傳召、搜查令、法律或法規（如適用）；
• 與收購或有興趣收購我們所有或部分資產或股份的第三方﹐或承繼我們業務的第三方分享該些個人資料。

Greenphire 亦會利用您的個人資料與您聯絡，告知您有關我們提供的產品及／或服務，以及我們相信您會感興趣的其他推廣及調查，除非您通知我們您不希望收到我們的市場推廣及調查通訊。若適用法律要求我們在向您發送特定種類的市場推廣通訊前先取得您的同意，我們僅會在取得您同意後方會發送該些種類的通訊。

Greenphire 可能使用關於使用本網站的非辨識、匯總資料，以改善本網站的導覽、內容及設計。匯總資料是我們收集的一群或一個類別的服務或用戶的資料，而用戶身份均為不公開，並以不會識別出任何人身份的方式處理。換言之，匯總資料並不包括個人資料。本《私隱政策》決不會約束或限制我們收集及使用匯總資料，我們可與第三方分享用戶的匯總資料，以便我們更深入瞭解顧客的需要、改善我們的服務，並且作宣傳及市場推廣用途。例如，此資料可能包括最多及最少人要求的頁面，還有來自美國及其他國家的用戶人數，以及其他事項。

分享您的資料

Greenphire 會將您的個人資料提供予第三方，例如：

• 我們所服務的客戶、
• 銀行關係企業（以進行盡職調查）、
• 供應商（以提供服務給我們，即付款卡處理、付還或付款、直接存款、旅行、1099 服務）、
• 決定機關、法庭及機構（以回應法庭命令、傳票、傳召、規管要求，或如遇不法行為、懷疑詐騙或在涉及對任何人的人身安全構成潛在威脅的情況，我們合理地相信必須或適宜對之進行調查、預訪或採取行動時，而按法律允許或要求如此行事），或
• 任何收購或有興趣收購我們所有或部分資產或股份，或承繼我們所有或部分業務的第三方。

我們對資料安全的承諾

您所提供的個人資料儲存於一個安全的電子資料庫，只限需要知道您的資料的人士查閱。Greenphire 將採取合理的預防措施，保障您的個人資料免被遺失、不當使用、未授權查閱、披露、修改或破壞。我們也將採取一切必要措施，確保您的資料可賴以用於擬定用途，並為準確、完整及最新。達到目標的方法是將您的資料儲存於一個安全的資料庫，並且採取實體、電子及監管程序，以保障您的資料。Greenphire 也制定了公司政策，要求所有員工不可向任何無權接觸該資料的第三方披露個人資料。

資料保存

我們在一個安全的資料庫內儲存您所提供關於您個人的資料，以便為您提供所要求或 Greenphire 在約定下需要提供的資訊、產品及／或服務。用於釐定保存期限的準則包括：(i) 個人資料用於提供服務及營運業務所需的時間；(ii) 所收集的個人資料種類；及 (iii) 我們是否受法律、合約或類似義務所限而需要保存資料（例如我們身為處理方的客戶合約、強制資料保存法律、政府命令保存與一項調查相關的資料，或資料必須就訴訟或爭議目的而予保存）。

ClinCard／eClinicalGPS／旅行服務的保存期限：

Greenphire 將按以下準則保存資料：(a)若卡上無可用結餘，而當事人並未與任何有效的卡有任何結繫，則 ClinCard 交易資料將於研究結束後保存至少 7 年；及 (b) 所有 eClinicalGPS 交易資料將於研究結束後保存 2 年。旅行設定檔會於 Greenphire 與我們的旅行夥伴結束行程的六個月後刪除。

Cookie

Cookie 是當您瀏覽本網站時，本網站在您的電腦或流動裝置上儲存的小文字檔。Greenphire 及我們的市場推廣合作夥伴、聯屬公司，以及分析或服務提供者，使用 Cookie 及其他科技，確保每名使用本網站的人士盡可能享受最佳體驗。當您使用及瀏覽本網站，Greenphire 及第三方可能會在您的瀏覽器置入多個 Cookie。一旦明確按下按鈕，即代表您同意本 Cookie 政策。

Greenphire 可能在本網站使用 Cookie，藉此 (a) 個人化網站訪客的經驗；(b) 追蹤訂閱產品內的訪客量；(c) 追蹤及報告網站流量；以及 (d) 支援我們的推廣活動及網站發展。另外，本網站可能包括第三方社交媒體功能，例如 Facebook「讚」按鈕；第三方小工具，例如「分享這個」按鈕；或者在本網運行的互動小程式。這些功能可能會收集您的 IP 地址（一個由您的互聯網供應商指派給您電腦的獨有識別符）、您在本網站瀏覽的頁面，並且設定 Cookie，讓該功能正常操作。您跟這些功能進行的互動，受提供有關功能的第三方公司所訂之《私隱政策》規管。

舉例說，本網站使用由 Google, Inc.（「Google」）提供的網頁分析服務 Google Analytics。Google Analytics 使用 Cookie 幫助分析用戶如何使用本網站。由 Cookie 所產生關於您使用網站的資料（包括您的 IP 地址），將依循 Google 的《私隱政策》傳送至 Google：https://policies.google.com/privacy?hl=en

您可控制及／或刪除 Cookie，悉隨尊便。您或可修改您的瀏覽器偏好設定，接受所有 Cookie、設定 Cookie 時獲通知，或者拒絕所有 Cookie。如果您選擇不接受全部或部分 Cookie，可能無法正常操作網站某些功能。舉例說，您也許不能使用需要在網站進行註冊的功能。有關詳情請參閱 https://aboutcookies.org/，或者使用以下「Greenphire 聯絡方法」中的聯絡資料，與我們聯絡。

以下是我們的市場推廣網站 (greenphire.com) 或於我們的應用程式中所採用的各種追蹤器／Cookie 的追蹤技術詳情，以及其用途。

Hubspot：市場推廣自動化
Google Analytics：網站分析
DoubleClick Analytics（現為 Google 的一部分）：網站分析
LinkedIn Analytics：LinkedIn 頁面分析
Facebook Connect：Facebook 頁面分析
Adobe 所提供的 Typekit：網站字型
ShareThis：小部件分享
NewRelic：應用程式及時域活動監察

您的私隱選擇

查閱或更正您的資料。您可隨時透過聯絡 (i) 研究的醫療人員或 (ii) Greenphire：notices@greenphire.com，以行使查閱您所屬資料的權利。為保障您的私隱和安全，在更新或移除您的資料前，我們會先採取合理步驟核實您的身份。請注意，如資料由客戶或其代表提供，以作為我們核心業務之一部分，Greenphire 或未必能夠遵照要求，修改或移除有關資料；然而，Greenphire 將按其義務回應要求，盡力協助客戶。

我們對兒童私隱的承諾

保障年幼人士的私隱尤其重要。有鑒於此，如果您在您的居住地屬於未成年人士，您只可在父母或法定監護人的同意及監管下使用服務。我們依循《兒童網上私隠保護法》(COPPA) 的要求，不會在未有父母或法定監護人的同意下，收集 13 歲以下兒童的資料。若我們獲悉我們在未經父母核實同意前收集到向本服務或透過本服務提供的任何該等個人資料，我們將按照本《私隱政策》銷毀該等個人資料。

連結至其他網站

本網站可能包含其他網站的連結。您應小心檢視其他網站的《私隱政策》及措施，我們無法控制或對其私隱措施負責。

加州私隱權

在《加州民法》第 1798.83 條下，加州居民可要求某些資料，是關於我們在上一個日曆年期間向第三方披露，讓其作直銷用途的個人資料。我們不會將您的個人資料與第三方或附屬公司分享，讓其作直銷用途。

歐洲資料保護法律

就歐洲資料保護法律的目的而言，在您身處歐洲經濟區（European Economic Area，即「EEA」）或英國，以及您是我們網站的訪客及／或用戶，或我們向您發送直銷內容的情況下，Greenphire 是您個人資料的管控方。若您的個人資料乃由我們的客戶或業務夥伴交由我們託管，以進行我們的核心業務服務，Greenphire 會以處理方身份處理您的個人資料，而本《私隱政策》中所載的資料僅作參考用途。

給歐洲使用者的額外資料

Greenphire 以及部分我們與之分享您個人資料的接收者（請參閱上文）位於包括美國在內的 EEA 及英國以外國家，並不被歐洲聯盟委員會或英國的資料專員辦公室（Information Commissioner’s Office）視為會提供足夠水平的資料保護。

臨床試驗參與者：
若您是臨床試驗參與者，Greenphire 會以處理方身份按照我們的客戶指令處理您的個人資料。

Greenphire 將按其義務回應資料當事人在歐洲資料保護法律下行使權利的要求，盡力協助客戶。然而，Greenphire 將以處理方身份處理該些個人資料（即照我們的客戶指令），如個別人士提出有關要求（例如查閱其個人資料），該要求將會首先轉交至作為該等個人資料之管控方的相關客戶。

若您並非臨床試驗參與者（即您的研究網站及／或臨床試驗贊助商並未聘請我們提供付款服務），我們會執行歐洲資料保護法，以管控方身份處理您的個人資料，而您有以下的資料當事人權利（當中有受某些限制約束）：

查閱您個人資料的權利
您可要求我們提供所有我們持有而與您有關資料的副本，以及我們擁有您資料的原因、我們向誰披露您的資料，您的資料會被儲存多久，以及您就我們使用您資料之權利的資訊

撤銷同意的權利
如我們憑藉您同意才能處理您的個人資料，您有權隨時撤銷您的同意。

反對使用您個人資料的權利
如我們基於我們的合法利益去處理您的個人資料，在某些情形下您亦可反對我們進行處理。若處理乃用以進行直銷，您將擁有絕對的反對權。

更正您個人資料的權利
您可質疑您個人資料的準確性，並作出更改。您可隨時直接以 notices@greenphire.com 聯絡我們，以更新您向我們提供的個人資料。 

刪除您個人資料的權利
在某些情況下您可要求我們刪除您的個人資料。

資料可攜性權利
您可要求我們向您或第三方提供您個人資料的副本。

所有該等要求應以下述聯絡方式提出。我們將以書面回應您的要求（亦可應要求作口頭回應），回應在可行情況下會盡快進行，而在任何情況下都不會超過收到您要求的一個月內回應。在特別情況中，我們或會將此限期延長至兩個月，並會向您說明原因。我們或會要求您提供身份證明，以核實您的要求。有關您所擁有權利的進一步詳情，包括如何行使之，請以下述聯絡資料聯絡我們。

您亦有權就您個人資料的處理，向資料保護機關提出投訴。

其他資料當事人權利

安道爾、阿根廷、澳洲、加州、加拿大、法羅群島、根西、香港、以色列、萌島、日本、澤西、墨西哥、紐西蘭、新加坡、南韓、瑞士、烏拉圭和某些其他司法管轄區的個別人士均擁有特定資料當事人權利。這些權利各有不同，但當中或包括以下權利：(i) 要求查閱及糾正或刪除其個人資料；(ii) 取得處理或反對處理其個人資料的限制；及 (iii) 資料可攜性權利。個別人士或有權就個人資料的處理，向資料保護機關提出投訴。

若您就與您相關的資料提出要求，您或會被要求提供有效的身份驗證方式，作為保安預防措施。我們會在適用法律所訂的時間內處理您的要求。

Greenphire 歐盟－美國、瑞士－美國及英國－美國私隱護盾聲明

Greenphire 依從美國商務部所規定的《歐盟－美國私隱護盾框架》及《瑞士－美國私隱護盾框架》，來收集、使用及保存由歐盟（European Union，即「EU」）、英國及瑞士轉移至美國的個人資料。Greenphire 已向美國商務部作出自我認證， 證實其遵守私隱護盾原則（「原則」），並承諾讓所有從歐盟、英國及瑞士收取的個人資料受此原則所規限。如要瞭解更多關於私隱護盾計劃的資訊，並查看我們的認證，請瀏覽 https://www.privacyshield.gov/。

根據該等原則，如 Greenphire 聘用的第三方代理在代表其參與處理該等個人資料時未能遵照該等原則行事，則 Greenphire 須承擔責任，除非 Greenphire 證實其無須對引起損害之事件負責。

若您有任何查詢或投訴，請以下述聯絡方式與我們聯絡。在私隱護盾下，任何未解決的私隱投訴，均可轉介予獨立的爭議解決機制。我們採用的是 Dispute Resolution®（國際爭議解決中心）/American Arbitration Association®（美國仲裁協會）。如您認為自己的申訴未得到圓滿解決，可造訪國際爭議解決中心／美國仲裁協會 (ICRD/AAA) 網站：https://go.adr.org/privacyshield.html，瞭解如何呈交訴狀的更多資訊。在某些情況下，您或許能夠訴求具有約束力的仲裁。有關在私隱護盾下轉移的個人資料，Greenphire 須受聯邦貿易委員會的調查權及執行權之規限。

Greenphire 亦進一步承諾就與轉移自歐盟、英國及瑞士的資料相關而未解決的私隱護盾投訴，與由歐盟的資料保護機關 (DPA)、英國的資訊專員辦公室 (ICO) 及瑞士聯邦資料及資訊專員 (Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner, FDPIC) 成立的委員會合作。

聯絡 Greenphire 有關私隱問題

Greenphire 承諾會解決與我們收集或使用您個人資料有關的投訴。您可隨時聯絡我們，提出與處理您個人資料相關的疑慮。若個別人士對本《私隱政策》或在處理您的個人資料上有問題、疑慮或投訴，應提交至：

Greenphire, Inc.
1018 W. 9th Avenue, Suite 200
King of Prussia, PA 19406
副本抄送至：notices@greenphire.com 或 Greenphire 的歐洲代表：eurepresentative@greenphire.com

本《私隱政策》的更改

本《私隱政策》可能不時修改。如本《私隱政策》有更改，我們將會在本網站發佈消息。我們建議您定期查閱本《私隱政策》，確保您知悉所作的任何更改。

生效日期

本《私隱政策》的生效日期為：2010 年 1 月 3 日；最後更新日期為 2021 年 4 月 7 日。