Privacy Policy

Privacidade de Dados na Greenphire Inc.

Na Greenphire Inc. (“Greenphire”) estamos realmente empenhados em proteger a sua privacidade.  A presente Política de Privacidade foi elaborada para dar resposta às suas importantes dúvidas sobre privacidade incluindo saber que dados recolhemos acerca de si, como tencionamos utilizá-los, que opções tem sobre a utilização dos seus dados, como os protegemos, como acedê-los , e como contactar-nos relativamente a esta informação.

A Política de Privacidade aplica-se a: (i) todos os visitantes dos sítios Web da Greephire (https://greenphire.com, https://clincard.com, https://myclincard.com, https://eclinicalgps.com, ou qualquer sítio sucessor ou aliado), (coletivamente designados por “Website” ou “Sítio”); (ii) todos os utilizadores que se desejem registar ou já estejam registados sítio Web; e (iii) e todas as informações que nos foram confiadas pelos nossos clientes e parceiros de negócios na prestação dos principais serviços da empresa.

A informação que recolhemos

Os dados pessoais que recolhemos sobre si (isto é, informação que o identifica ou a partir da qual pode ser identificado) podem ser fornecidos por si por vários motivos, entre eles os seguintes:

1. Registou-se para receber informação. O tipo de informação relativamente à qual se registou para poder recebê-la inclui, por exemplo:

• Liderança em ideias (artigos, livros brancos, blogues), notícias (comunicados de imprensa e artigos do setor) e informação do evento incluindo apresentações em feiras da especialidade.
• Informação relacionada com o seu registo ou a sua utilização do Sítio ou dos nossos produtos ou serviços
• Respostas às suas consultas, comentários e sugestões
• Convites para participar em breves questionários
• Informação relacionada com a conclusão de qualquer outra transação que possa realizar

Sempre que recebe um alerta de e-mail automático, tem a opção de cancelar o seu registo e remover o seu e-mail da nossa base de dados, bastando clicar na ligação de cancelamento de subscrição na parte inferior de mensagem de alerta de e-mail.

Os dados pessoais recolhidos aquando do seu registo para receber este tipo de informação de forma automatizada e com base em alertas podem incluir o seu nome, título, nome da empresa, endereço, telefone e endereço de e-mail.

2. Pode optar por nos facultar os seus dados pessoais se estiver interessado numa oportunidade de emprego na Greenphire. A informação que lhe solicitamos basear-se-á na sua esfera de interesses.

3. Pode registar-se para solicitar informação específica ou assistência. Esta informação é geralmente recolhida nos formulários em “Contacte-nos” quando nos apresenta dúvidas ou pede informações. Os dados pessoais que nos fornece nesses formulários podem incluir o seu nome, título, nome da empresa, endereço, telefone e endereço de e-mail. O objetivo deste tratamento é podermos responder às suas perguntas ou consulta.

4. Enquanto subcontratante, a Greenphire pode também recolher informações dos nossos clientes e parceiros de negócios, ou em nome dos mesmos, para efeito de prestação dos principais serviços da nossa empresa. Os dados pessoais recolhidos podem incluir a identificação ou o nome do titular, data de nascimento e morada. Podem ser recolhidos dados adicionais com base na necessidade de estudo ou escolha de um paciente, incluindo, por exemplo: número da segurança social, email, telefone, dados da conta bancária. Recolhemos estes dados para efeitos de cumprimento dos serviços para os quais fomos contratados. Se for cliente ou parceiro comercial, é da sua responsabilidade assegurar que todos os dados pessoais fornecidos à Greenphire por si ou em seu nome são recolhidos em conformidade com toda a legislação aplicável (incluindo, sem limites, legislação sobre proteção de dados e privacidade), incluindo, conforme necessário, fornecimento aos titulares dos dados de avisos de informação e obtenção do seu consentimento, aprovação e/ou autorização válido/a.

5. A Greenphire recolhe automaticamente dados acerca da utilização feita por si do Sítio através de ferramentas de recolha de dados, tais como cookies (ver secção sobre Cookies a seguir para mais informação). Saiba que o nosso sítio Web não responde a sinais “Do Not Track” (Não realizar rastreio) do seu navegador.

Como utilizamos a informação

No caso de os seus dados pessoais nos terem sido fornecidos por ou em nome de um dos nossos clientes, apenas utilizaremos os seus dados pessoais a fim de lhe prestar o serviço para o qual o cliente nos contratou.

Nos casos em que a Greenphire tenha recebido os seus dados pessoais de outra forma, utilizaremos os seus dados pessoais na medida que for necessária para os nossos legítimos interesses:

• para gerir e manter a nossa relação connosco e para serviço corrente de atendimento ao cliente;
• para prestar apoio e responder aos seus pedidos e consultas;
• para personalizar a sua visita ao sítio Web e para o ajudar enquanto utiliza o sítio Web;
• para melhorar o sítio Web ajudando-nos a compreender quem utiliza o sítio Web;
• proteger a segurança e integridade do nosso Website e corrigir problemas técnicos e avarias;
• para monitorizar, manter e melhorar os processos, informação e dados, soluções e serviços de tecnologia e comunicação que utilizamos;
• proteger os nossos direitos e propriedade e direitos e propriedade de terceiros ou tomar precauções contra a responsabilização;
• para prevenção e deteção, e para cumprir com a legislação, regulamentação e códigos de prática aplicáveis;
• na medida do exigido ou permitido por lei, incluindo em resposta a uma decisão judicial, intimação, mandato de busca, lei ou regulamentação, como for aplicável;
• para partilhar esses dados pessoais com terceiros que adquiram ou estejam interessados em adquirir todos ou parte dos nossos ativos ou ações, ou que nos suceda para continuar o nosso negócio.

A Greenphire também utilizará os seus dados pessoais para contactá-lo para o informar sobre produtos e/ou serviços fornecidos por nós, assim como outras promoções e inquéritos, que consideremos poderem ser do seu interesse, salvo se nos informar que não pretende receber comunicação de marketing ou de pesquisa de marketing de nós. Se a legislação aplicável exigir que tenhamos a sua aprovação antes de lhe enviarmos certos de comunicação de marketing, só lhe enviaremos esses tipos de comunicação depois de obtermos o seu consentimento.

A Greenphire pode usar informação não identificadora ou agregada acerca da utilização do nosso Website, a fim de melhorar a navegação, os conteúdos e a conceção do nosso Sítio. Por dados agregados entende-se informação que recolhemos sobre um grupo ou uma categoria de serviços ou de utilizadores de onde as identidades de utilizador individual são anónimas e tratadas e uma forma que não identifica ninguém. Por outras palavras, os dados agregados não incluem dados pessoais. A presente Política de Privacidade não restringe nem limita, de modo algum, a nossa recolha e utilização de dados agregados, e podemos partilhar dados agregados acerca dos nossos utilizadores com terceiros para ajudar-nos a compreender melhor as necessidades dos nossos clientes e melhorar os nossos serviços, bem como para fins publicitários e de marketing. Esta informação pode incluir, por exemplo, as páginas mais e menos visitadas e o número de utilizadores dos EUA e de outros países, entre outras coisas.

Partilha da sua informação

A Greenphire fornece os seus dados pessoais a terceiros como:

• clientes com quem trabalhamos,
• bancos afiliados para fazerem fiscalização prévia,
• fornecedores para nos fornecerem serviços (isto é, processamento de cartões de pagamento, reembolso ou pagamento, depósitos diretos, viagens, serviços 1099),
• autoridades competentes, tribunais e entidades como resposta a uma ordem do tribunal, intimação, pedidos regulamentares, ou conforme permitido ou exigido por lei quando estivermos razoavelmente convencidos de que é necessário ou apropriado investigar, impedir ou agir contra atividades ilegais, suspeitas de fraude ou situações que envolvam ameaças potenciais à segurança física de qualquer pessoa, ou
• qualquer terceiro que adquira, ou esteja interessado em adquirir, todos ou parte dos nossos ativos ou ações, ou que nos suceda na condução de todo ou parte do nosso negócio.

O nosso compromisso com a proteção de dados

Os dados pessoais que nos faculte serão arquivados numa base de dados eletrónica segura de acesso limitado apenas àqueles que necessitam de os conhecer. A Greenphire aplica as precauções razoáveis para evitar a perda, utilização indevida, acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizadas dos seus dados pessoais. Tomamos igualmente todas as medidas necessárias para garantir que os seus dados são utilizados de forma fiável, precisa, completa e corrente e para o fim a que se destinam. Tal é conseguido mediante o arquivamento dos seus dados pessoais numa base de dados eletrónica segura que possui procedimentos físicos, eletrónicos e de controlo devidamente implementados para os proteger. A Greenphire tem também vigente uma política corporativa que exige a todos os colaboradores que não divulguem dados pessoais a terceiros, a menos que devidamente autorizados para esse fim.

Conservação dos dados

Arquivamos os seus dados pessoais numa base de dados segura, a fim de podermos prestar-lhe a informação sobre produtos e/ou serviços que nos solicite ou para a prestação dos quais a Greenphire tenha sido contratada. Os critérios utilizados para determinar os períodos de conservação incluem: (i) durante quanto tempo os dados são necessários para prestar os serviços e operar o negócio; (ii) o tipo de dados pessoais recolhidos; e (iii) se estamos sujeitos a uma obrigação legal, contratual ou semelhante de conservar os dados (p. ex.., o contrato de um cliente – nos casos em que intervimos como subcontratante, leis obrigatórias de conservação dos dados ordens do governo para preservar dados relevantes para uma investigação, ou dados que devem ser conservados para fins de processos ou disputas judiciais).

Período de conservação para ClinCard/eClinicalGPS/Travel Services:

A Greenphire conservará: (a) dados de transação com o ClinCard durante pelo menos 7 anos partir do encerramento do estudo, se não houver qualquer saldo no cartão e o titular dos dados não estiver associado com quaisquer cartões ativos; and (b) todos os dados de transações como o eClinicalGPS durante 2 anos a partir do encerramento do estudo. Os perfis de viagem são eliminados seis meses depois de a Greenphire encerrar a viagem com os nossos parceiros de viagem.

Cookies

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que um website guarda no seu computador ou dispositivo móvel sempre que visita o sítio. A Greenphire e os nossos parceiros de marketing, afiliados e analistas ou prestadores de serviços utilizam cookies e outras tecnologias para garantir que todos os que usem o nosso Sítio tenham a melhor experiência possível. Sempre que visita o nosso Sítio, a Greenphire ou um terceiro pode colocar alguns cookies no seu browser. Ao clicar expressamente no botão, está a concordar com a política de cookies.

A Greenphire pode usar cookies no Sítio, a fim de (a) permitir aos visitantes do sítio personalizarem a sua experiência, (b) rastrear a sessão do utilizador dentro de um produto subscrito, (c) rastrear e fazer um relatório do tráfego do website e (d) apoiar as nossas atividades promocionais e desenvolvimento do website. Por outro lado, o nosso Sítio pode incluir características de redes sociais de terceiros, como o botão “Gosto” do Facebook e widgets de terceiros, como o botão “Partilhar”, ou mini-programas interativos executados no nosso Sítio. Estas características podem recolher o seu endereço IP (um identificador único atribuído ao seu computador pelo nosso fornecedor de internet), que página está a visitar no nosso Sítio e definir um cookie para que essa funcionalidade trabalhe corretamente. A sua interação com estas características é regulada pela Política de Privacidade de empresa externa.

Por exemplo, o Sítio utiliza Google Analytics, um serviço de análise web fornecido pela Google, Inc. (“Google”). A Google Analytics utiliza cookies para ajudar a analisar o modo como os utilizadores utilizam o sítio. A informação gerada pelos cookies acerca da sua utilização do Website (incluindo o seu endereço IP) será transmitida e arquivada pela Google, no âmbito das suas políticas de privacidade em: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Pode controlar e/ou eliminar cookies como desejar. Pode modificar as preferências no seu browser para aceitar todos os cookies, ser notificado quando se estabelece um cookie ou rejeitar todos os cookies. Se preferir não aceitar alguns ou todos os cookies, algumas das características do Website podem não funcionar devidamente. Por exemplo, pode não ser possível utilizar as funções do Website que requerem registo. Para mais informações, consulte https://aboutcookies.org/ ou contacte-nos através da informação abaixo em “Como contactar a Greenphire”.

Os detalhes a seguir dizem respeito às tecnologias de rastreio relativamente a cada um dos Tracker/Cookies utilizados, quer no nosso sítio Web de marketing (greenphire.com) ou no âmbito das nossas aplicações e aquilo para que são utilizados.

Hubspot: Automação de marketing
Google Analytics: Análise de sítios Web
DoubleClick Analytics (agora pertencente à Google): Análise de sítios Web
LinkedIn Analytics: Análise de páginas LinkedIn
Facebook Connect: Análise de páginas Facebook
Typekit by Adobe: Tipos de letra para sítios Web
ShareThis: Partilha de widgets
NewRelic: Monitorização de aplicações e atividade de sessões

As suas opções de privacidade

Acesso ou correção dos seus dados pessoais. Pode exercer os seus direitos de acesso aos seus dados em qualquer momento, bastando contactar (i) o pessoal médico do estudo ou (ii) a Greenphire em notices@greenphire.com. Para proteger a sua privacidade e segurança, tomaremos também as medidas razoavelmente possíveis para verificar a sua identidade antes de atualizar ou eliminar os seus dados. Chamamos a sua atenção para o facto de que pode não ser possível à Greenphire dar resposta ao pedido de modificar ou retirar dados facultados por ou em nome de um cliente como parte da nossa atividade principal. No entanto, a Greenphire prestará assistência aos clientes na medida do possível, no âmbito da sua obrigação de responder a pedidos.

O nosso compromisso para com a privacidade de crianças

Proteger a privacidade dos mais novos é especialmente importante. Por essa razão, se é menor de idade no seu local de residência, pode utilizar os Serviços apenas com o consentimento ou sob a vigilância dos seus progenitores ou tutor legal. Nos termos da Lei de Proteção da Privacidade das Crianças Online (COPPA), não recolhemos dados de crianças de idade inferior a 13 anos sem o consentimento dos progenitores ou tutor legal. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados pessoais desse tipo para ou através dos Serviços sem ter recebido primeiro consentimento verificado dos progenitores dessa criança, apagá-los-emos de acordo com esta Política de Privacidade.

Ligações a outros Websites

O website pode conter ligações a outros websites. Deve analisar com toda a atenção as políticas e práticas de privacidade de outros sítios Web, visto que não podemos controlar nem responsabilizar-nos pelas suas próprias práticas de privacidade.

Direitos de privacidade na Califórnia

Segundo a Secção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, os residentes do Estado da Califórnia podem solicitar certas informações acerca da divulgação que fazemos a terceiros dos dados pessoais durante o ano de calendário anterior para seus efeitos de marketing direto. Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros ou empresas afiliadas para os seus fins de marketing direto.

Leis europeias de proteção de dados

Para fins das leis europeias de proteção de dados, a Greenphire é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais na medida em que V. se encontra no Espaço Económico Europeu (“EEE”) ou no Reino Unido, e é um visitante e/ou utilizador do nosso sítio Web, ou enviamos-lhe marketing direto. Nos casos em que os seus dados pessoais nos foram confiados pelos nossos clientes ou parceiros comerciais na prestação dos principais serviços da nossa empresa, a Greenphire está a tratar os seus dados pessoais enquanto subcontratante e a informação contida nesta Política de Privacidade tem fins meramente informativos.

Informação adicional para utilizadores na Europa

A Greenphire, assim como alguns dos destinatários com quem partilhamos os seus dados pessoais (ver acima) estão localizados em países fora do EEA e do Reino Unido, incluindo nos EUA, e que a Comissão Europeia e o Information Commissioner’s Office do Reino Unido consideram que não proporcionam um nível suficiente de proteção de dados.

Participante no ensaio clínico:
Se for participante num ensaio clínico, a Greenphire está a processar os seus dados pessoais enquanto subcontratante sob instruções do nosso cliente.

A Greenphire ajudará os clientes na medida do possível, na sua obrigação de responder a pedidos de titulares de dados exercendo os seus direitos ao abrigo das leis europeias de proteção de dados. No entanto, uma vez que a Greenphire estará a processar esses dados enquanto subcontratante (isto é, sob instruções do cliente), na medida em que uma pessoa faça tal pedido (p. ex., para aceder aos seus dados pessoais), esse pedido será primeiro direcionado para o cliente correspondente enquanto responsável pelo tratamento desses dados pessoais.

Se V. não for participante num ensaio clínico (isto é, se não tiver sido contratado para prestar serviços de pagamento pelo local do seu estudo e/ou patrocinador do ensaio clínico), nós estaremos a processar os seus Dados Pessoais enquanto responsáveis pelo tratamento de dados para efeitos das leis europeias de proteção de dados e V. terá os seguintes direitos de titular dos dados (que podem estar sujeitos a determinados limitações):

Direito de acesso aos seus dados pessoais
Poderá solicitar-nos cópias de todos os dados pessoais que detemos sobre si – juntamente com a razão pela qual temos os seus dados, a quem divulgámos os seus dados, durante quanto tempo os seus dados serão guardados e informações sobre a utilização que damos aos seus dados

Direito de retirar o consentimento
Nos casos em que dependermos do seu consentimento para processar os seus dados pessoais, tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer momento.

Direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais
Nos casos em que dependermos do nosso legítimo interesse para processar os seus dados pessoais, poderá opor-se ao tratamento em determinados casos. Se a finalidade do tratamento é o marketing direto, o seu direito de oposição é absoluto.

Direito à correção dos seus dados pessoais
Pode contestar o rigor dos seus dados pessoais e fazer com que sejam corrigidos. Pode atualizar os dados pessoais que nos fornece em qualquer momento, contactando-nos diretamente em notices@greenphire.com. 

Direito ao apagamento dos seus dados pessoais
Pode pedir-nos para apagarmos os seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

Direito à portabilidade dos dados
Pode pedir uma cópia dos seus dados pessoais para lhe ser fornecida a si ou a uma entidade terceira.

Todos esses pedidos devem ser feitos utilizando os dados de contacto indicados em baixo. Responderemos ao seu pedido por escrito, ou oralmente se solicitado, logo que exequível e, de qualquer forma, não depois de um mês após receção do seu pedido. Em casos excecionais, podemos prolongar este período por dois meses e explicar-lhe-emos porquê. Podemos pedir prova de identidade para verificar o seu pedido. Para mais detalhes relativamente aos seus direitos, incluindo sobre a forma de os exercer, por favor contacte-nos utilizando os dados de contacto em baixo.

Além disso, tem direito a apresentar uma reclamação sobre o tratamento dos seus dados pessoais junto da autoridade de proteção de dados

Outros direitos dos titulares dos dados

As pessoas que se encontrem em Andorra, Argentina, Austrália, Califórnia, Canadá, Ilhas Faroé, Guernsey, Hong Kong, Israel, Ilha de Man, Japão, Jersey, México, Nova Zelândia, Singapura, Coreia do Sul, Suíça, Uruguai e determinadas outras jurisdições têm certos direitos enquanto titulares de dados. Estes direitos variam, mas podem incluir o direito a: (i) solicitar acesso a e retificação ou apagamento dos seus dados pessoais; (ii) obter restrição ao tratamento ou objetar ao tratamento dos seus dados pessoais; e (iii) o direito à portabilidade dos dados. As pessoas também podem ter o direito de apresentar uma reclamação sobre o tratamento dos dados pessoais junto de uma autoridade de proteção dos dados.

Se fizer um pedido relacionado com os dados sobre a sua pessoa, poderá ter de fornecer um meio válido de identificação como precaução de segurança. Processaremos o seu pedido no prazo estabelecido pela legislação aplicável.

Como contactar a Greenphire acerca de problemas de privacidade

A Greenphire compromete-se a resolver reclamações sobre a nossa recolha e utilização dos seus dados pessoais. Pode contactar-nos para manifestar uma preocupação sobre o tratamento que damos aos seus dados pessoais em qualquer momento. As pessoas com dúvidas, preocupações ou reclamações relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais devem enviar as suas consultas para:

Greenphire, Inc.
1018 W. 9th Avenue, Suite 200
King of Prussia, PA 19406, EUA
Cópia para: notices@greenphire.com ou Representante da Greenphire na Europa: eurepresentative@greenphire.com

Alterações a esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser ocasionalmente alterada. As alterações a esta Política de Privacidade serão comunicadas no Website e recomendamos que o utilizador reveja periodicamente esta Política de Privacidade para assegurar que tomou conhecimento das mesmas.

Data de entrada em vigor

A presente Política de Privacidade entrou em vigor em: 3 de janeiro de 2010 e a última revisão data de 2021/04/07.