Privacy Policy

Privacidade de dados na Greenphire Inc.

Na Greenphire Inc. (“Greenphire”), estamos fortemente empenhados em proteger a sua privacidade.  Esta Política de Privacidade foi concebida para responder às suas dúvidas importantes sobre privacidade, inclusive quais informações coletamos sobre você, como pretendemos usá-las, que opções você tem sobre como suas informações são usadas, como as protegemos, como você pode acessá-las e como entrar em contato conosco em relação às mesmas.

Esta Política de Privacidade se aplica a: (i) todos os visitantes dos sites Greenphire (https://greenphire.com, https://clincard.com, https://myclincard.com, https://eclinicalgps.com, ou sites sucessores ou aliados), (coletivamente, o “Website” ou “Site”); (ii) todos os usuários que se registrarem ou forem registrados no Site e (iii) todas as informações confiadas a nós pelos nossos clientes e parceiros comerciais na realização de nossa atividade comercial primária.

As informações que coletamos

Os dados pessoais que coletamos sobre você (por exemplo, informações que o identifiquem ou possam identificá-lo) podem ser fornecidas por você por diversas e diferentes razões, que são descritas abaixo:

1. Você se registrou para receber informações. O tipo de informações que você pode se registrar para receber inclui, por exemplo:

  • Liderança de pensamento (artigos, artigos técnicos, blogs), notícias (comunicados de imprensa e artigos industriais) e informações de eventos, inclusive apresentações de feiras comerciais.
  • Informações em relação à sua inscrição, ou o uso do site ou seus produtos e serviços
  • Responder a suas dúvidas, comentários e sugestões
  • Convidá-lo para participar de pesquisas rápidas
  • Informações relacionadas à conclusão de outras transações que você possa realizar

Cada vez que você recebe um alerta de e-mail automático, você tem a opção de cancelar o seu registro e remover seu endereço de e-mail do nosso banco de dados. Basta clicar no link de cancelamento na parte inferior de cada mensagem de alerta por e-mail.

Os dados pessoais coletados quando você se registra para receber essas informações de forma automatizada do tipo “alerta” podem incluir seu nome, cargo, nome da empresa, endereço, números de telefone de contato e endereço de e-mail.

2. Você pode optar por nos fornecer informações pessoais se estiver interessado em uma oportunidade de emprego na Greenphire. As informações solicitadas por você serão baseadas em sua área de interesse.

3. Você pode se registrar para solicitar informações personalizadas ou assistência. Estas informações são geralmente recolhidas pelos formulários “Fale Conosco”, onde você pode fazer perguntas ou solicitar informações. Os dados pessoais que você fornece nesses formulários podem incluir seu nome, cargo, nome da empresa, endereço, números de telefone de contato e endereço de e-mail. O objetivo deste processamento é para que possamos responder às suas dúvidas ou solicitações.

4. A Greenphire também pode coletar informações como processadora de ou em nome de nossos clientes e parceiros de negócios na prestação de nossos serviços de negócios principais. Dados pessoais coletados podem incluir ID ou nome do sujeito, data de nascimento e endereço. Dados adicionais podem ser coletados com base na necessidade do estudo ou escolha do paciente incluindo, por exemplo, CPF, e-mail, telefone e dados bancários. Nós coletamos esses dados com o propósito de alcançar os objetivos para os quais fomos contratados. Se você for um cliente ou parceiro comercial, é de sua responsabilidade garantir que todos os dados pessoais fornecidos à Greenphire por você ou em seu nome estejam de acordo com a legislação aplicável (incluindo, sem limitação, leis de proteção de dados e privacidade), incluindo, conforme necessário, prestar informações aos titulares dos dados e obter seu consentimento, aprovação e/ou autorização.

5. A Greenphire coleta automaticamente informações sobre seu uso do site por meio de ferramentas de coleta de dados, como cookies (veja a seção sobre Cookies abaixo para mais informações). Favor atentar para o fato de que nosso site não responde a sinais de “Não Rastrear” do seu navegador.

O modo como usamos as informações

Se seus dados pessoais nos forem fornecidos por ou em nome de um de nossos clientes, nós só usaremos esses dados para fornecer o serviço para o qual nosso cliente nos contratou.

Quando a Greenphire obtiver seus dados pessoais de outra forma, iremos utilizá-los apenas na medida necessária para atender aos nossos interesses legítimos:

  • gerenciar e manter nosso relacionamento com você e para a continuidade de atendimento ao cliente;
  • ajudá-lo e responder às suas solicitações e dúvidas;
  • personalizar sua visita ao Site e ajudá-lo enquanto usa o Site;
  • melhorar o Site, nos ajudando a entender quem o utiliza;
  • para proteger a segurança e a integridade do nosso site e corrigir problemas técnicos e defeitos;
  • monitorar, manter e melhorar os processos, informações e dados, tecnologia e soluções de comunicação e serviços que usamos;
  • para proteger nossos direitos e propriedade e os direitos e bens de terceiros ou para tomar precauções contra responsabilização;
  • para prevenir e detectar fraudes e cumprir com a legislação, regulamentos ou códigos de conduta aplicáveis;
  • na medida do necessário ou permitido por lei, inclusive em resposta a uma ordem judicial, intimação, mandado de busca, lei ou regulamento, conforme o caso;
  • para compartilhar esses dados pessoais com terceiros que adquiram ou tenham interesse em adquirir parte ou todos os nossos ativos ou ações, ou que nos sucedam na administração de nossos negócios.

A Greenphire também utilizará seus dados pessoais para entrar em contato com você e informá-lo sobre produtos e/ou serviços que oferecemos, bem como outras promoções e pesquisas que acreditamos poderem interessá-lo, a menos que você nos informe que não deseja receber publicidade ou pesquisas publicitárias nossas. Se a legislação aplicável exigir que nós tenhamos o seu consentimento antes de lhe mandar certos tipos de comunicações de marketing, nós só iremos mandá-las depois de receber o seu consentimento.

A Greenphire poderá usar informações não identificáveis e agregadas sobre o uso de nosso site para melhorar a navegação, conteúdo e design do mesmo. Os dados agregados são informações que coletamos sobre um grupo ou categoria de serviços ou usuários onde as identidades de usuários individuais são anônimas e tratadas de forma a não identificar ninguém. Em outras palavras, nenhum dado pessoal é incluído em dados agregados. Esta Política de Privacidade de modo algum restringe ou limita nossa coleta e uso de dados agregados, e poderemos compartilhar os dados agregados sobre nossos usuários com terceiros para ajudar-nos a compreender melhor as necessidades dos clientes e melhorar os nossos serviços, e para propósitos publicitários e de marketing. Estas informações podem incluir, por exemplo, as páginas mais e menos solicitadas e número de usuários dos EUA e de outros países, entre outras coisas.

Compartilhando suas Informações

A Greenphire divide seus dados pessoais com terceiros, como:

  • clientes para os quais trabalhamos,
  • afiliados bancários para realizar um processo de diligência prévia,
  • fornecedores para que possam nos oferecer serviços (por exemplo, processamento de pagamento em cartão, reembolso, depósito direto, viagens, serviços 1099),
  • autoridades competentes, tribunais e órgãos mediante ordem judicial, intimações, demandas regulatórias, ou conforme permitido ou exigido por lei, quando acreditarmos razoavelmente ser necessário para investigar, prevenir ou agir apropriadamente contra atividades ilegais, suspeita de fraude ou situações que envolvam ameaças potenciais à integridade física de qualquer pessoa, ou
  • quaisquer terceiros que adquiram ou tenham interesse em adquirir parte ou todos os nossos ativos ou ações, ou que nos sucedam na administração integral ou parcial de nossos negócios.

Nosso compromisso com a segurança de dados

Os dados pessoais fornecidos são armazenados em um banco de dados eletrônico seguro cujo acesso é limitado apenas àqueles que precisam saber suas informações. A Greenphire emprega precauções razoáveis para prevenir que seus dados pessoais sejam afetados por perda, mau uso, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Nós também tomamos todas as medidas necessárias para garantir que suas informações sejam confiáveis para a utilização prevista, exata, completa e atual. Isto é alcançado através do armazenamento de suas informações em um banco de dados eletrônico seguro, que dispõe de procedimentos físicos, eletrônicos e de supervisão em vigor para proteger suas informações. A Greenphire também possui uma política corporativa em vigor que exige que nenhum funcionário divulgue dados pessoais a quaisquer terceiros que não tenham o direito aos mesmos.

Retenção de Informações

Nós armazenamos as informações fornecidas sobre você em uma base de dados segura, a fim de fornecer as informações, produtos e/ou serviços solicitados por você ou que a Greenphire seja contratada para fornecer. Os critérios utilizados para determinar os períodos de retenção incluem: (i) pelo tempo em que os dados pessoais são necessários para fornecer os serviços e operar os negócios; (ii) os tipos de dados pessoais coletados; e (iii) se estamos sujeitos a uma obrigação legal, contratual ou similar de reter os dados (por exemplo, um contrato de cliente – no qual nós atuamos como processador, leis de retenção de dados obrigatórias, ordens governamentais para preservar dados relevantes a uma investigação ou dados que precisam ser retidos para ações e disputas judiciais).

Período de Retenção para ClinCard/eClinicalGPS/Serviços de Viagem:

A Greenphire reterá: (a) dados de transações do ClinCard por pelo menos 7 anos após o fim do estudo, se nenhum saldo estiver disponível no cartão e o sujeito não estiver associado a qualquer cartão ativo e (b) todos os dados de transações do eClinicalGPS por 2 anos após o fim do estudo. Os perfis de viagem são deletados seis meses após a Greenphire encerrar a viagem com nossos parceiros de viagens.

Cookies

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site salva no seu computador ou dispositivo móvel quando você o visita. A Greenphire e nossos parceiros de marketing, afiliados e analistas ou prestadores de serviços usam cookies e outras tecnologias para garantir que todos que usam o nosso site tenham a melhor experiência possível. Quando você visita o site, a Greenphire ou um terceiro pode colocar uma série de cookies em seu browser. Ao clicar expressamente no botão, você concorda com a política de cookies.

A Greenphire poderá utilizar cookies no site a fim de (a) permitir que os visitantes do site personalizem sua experiência, (b) acompanhar a sessão do usuário dentro de um produto subscrito, (c) acompanhar e relatar o tráfego do site e (d) apoiar nossas atividades promocionais e desenvolvimento do site. Além disso, nosso site poderá incluir recursos de mídia social de terceiros, tais como o botão Curtir do Facebook e widgets de terceiros, tais como o botão “Compartilhar” ou miniprogramas interativos que são executados em nosso site. Esses recursos poderão coletar seu endereço IP (um identificador único designado para o seu computador pelo seu provedor de internet), a página que você está visitando em nosso site e definir um cookie para habilitar que o recurso funcione corretamente. Sua interação com estes recursos é regida pela política de privacidade da empresa terceirizada responsável pelo fornecimento.

Por exemplo, o site utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo Google, Inc. (“Google”). O Google Analytics utiliza cookies para ajudar a analisar como os usuários usam o site. As informações geradas pelos cookies sobre seu uso do site (incluindo o seu endereço IP) serão transmitidas e armazenadas pelo Google segundo suas políticas de privacidade: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Você pode controlar e/ou apagar os cookies como desejar. Você poderá modificar as preferências do navegador para aceitar todos os cookies, ser notificado quando um cookie for definido ou rejeitar todos os cookies. Se você optar por não aceitar alguns ou todos os cookies, alguns recursos do site poderão não funcionar adequadamente. Por exemplo, talvez não seja possível usar as funções do site que exigem registro. Para mais informações, visite https://aboutcookies.org/ ou entre em contato conosco usando as informações abaixo sobre “Como entrar em contato com a Greenphire”.

A seguir, os detalhes das tecnologias de rastreamento de cada Rastreador/Cookies usados em nossos sites de marketing (greenphire.com) ou em nossos aplicativos e para que são usados.

Hubspot: Automação de Marketing
Google Analytics: Análises dos Sites
DoubleClick Analytics (agora, parte da Google): Análises dos Sites
LinkedIn Analytics: Análise de páginas do LinkedIn
Facebook Connect: Análise de páginas do Facebook
Typekit da Adobe: Fontes do Site
ShareThis: Compartilhamento de widgets
NewRelic: Monitoramento de aplicativo e atividade da sessão

Suas escolhas de privacidade

Acesse ou corrija suas informações. Você pode exercer seus direitos de acesso às suas informações a qualquer tempo entrando em contato com (i) a equipe médica do estudo ou (ii) com a Greenphire em notices@greenphire.com. Para proteger a sua privacidade e segurança, também tomaremos medidas regulares para verificar sua identidade antes de atualizar ou remover suas informações. Por favor, esteja ciente de que a Greenphire pode não ser capaz de atender a uma solicitação para alterar ou remover informações que foram fornecidas por ou em nome de um cliente como parte de nosso negócio principal, porém, a Greenphire irá auxiliar seus clientes o máximo possível com suas obrigações de atender a solicitações.

Nosso compromisso com a privacidade infantil

Proteger a privacidade de crianças é especialmente importante. Por essa razão, se você estiver abaixo da idade da maioridade em seu local de residência, você poderá usar os Serviços somente com o consentimento ou sob a supervisão de seus pais ou responsável legal. De acordo com as exigências da Lei de Proteção à Privacidade Online de Crianças (COPPA), nós não coletamos dados de crianças menores de 13 anos sem a autorização dos pais ou responsáveis. Se nós descobrirmos que coletamos esse tipo de dados para ou através dos nossos Serviços sem obter o prévio consentimento verificado dos pais, nós iremos deletá-los, de acordo com esta Política de Privacidade.

Links para outros websites

O site poderá conter links para outros websites. Você deve analisar cuidadosamente as políticas e práticas de privacidade de outros sites já que não podemos controlar ou ser responsáveis por suas práticas de privacidade.

Direitos de Privacidade na Califórnia

Sob o Código Civil da Califórnia Seção 1798.83, os residentes da Califórnia poderão pedir algumas informações sobre nossa divulgação de dados pessoais a terceiros durante o ano calendário anterior para seus propósitos de marketing direto. Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros ou afiliados corporativos para seus interesses de marketing direto.

Legislação Europeia de Proteção de Dados

Para os fins da legislação europeia de proteção de dados, a Greenphire é a controladora dos seus dados pessoais desde que você esteja no Espaço Econômico Europeu (“EEE”) ou no Reino Unido e for um visitante ou usuário do Site, ou se o enviarmos marketing direto. Caso seus dados pessoais nos sejam confiados por nossos clientes ou parceiros comerciais na consecução de nossas atividades principais, a Greenphire manuseia seus dados pessoais como uma processadora e as informações contidas nesta Política de Privacidade tem propósitos apenas informativos.

Informações adicionais para usuários na Europa

A Greenphire bem como outros com os quais compartilhamos seus dados pessoais (veja acima) estão localizados em países fora da EEE e do Reino Unido, incluindo os EUA, e que, segundo a Comissão Europeia e o Gabinete do Comissário de Informações do Reino Unido não têm um nível adequado de proteção de dados.

Participantes de Estudos Clínicos:
Se você for um participante de Estudo Clínico, a Greenphire está processando seus dados pessoais como uma responsável pelo processamento de acordo com as instruções de nosso cliente.

A Greenphire auxiliará seus clientes até onde possível em suas obrigações de atender a solicitações de titulares de dados que exerçam seus direitos segundo a legislação europeia de proteção de dados. Porém, como a Greenphire será a responsável pelo processamento desses dados (por exemplo, sob instruções de cliente), caso um indivíduo faça uma solicitação (por exemplo, de acesso aos seus dados pessoais), a mesma será primeiramente encaminhada ao cliente em questão, o controlador dos dados pessoais.

Se você não for um participante de estudo clínico (por exemplo, nós não estamos envolvidos em fazer um pagamento pelo seu centro de estudo e/ou patrocinador do estudo clínico), estamos processando seus Dados Pessoais como controladores, para os fins da legislação europeia de proteção de dados, e você tem os seguintes direitos como titular de dados (que podem estar sujeitos a certas limitações):

Direito de acessar seus dados pessoais
Você pode nos solicitar cópias de todos os dados pessoais que temos sobre você – bem como o motivo pelo qual temos os seus dados, com quem compartilhamos seus dados, por quanto tempo eles serão armazenados e informações sobre seus direitos com relação ao uso dos seus dados.


Direito de retirar o consentimento
Quando dependermos do seu consentimento para tratar seus dados pessoais, você tem o direito de retirá-lo a qualquer tempo.


Direito de rejeitar o uso de seus dados pessoais
Quando dependermos de nosso interesse legítimo para tratar seus dados pessoais, você pode se opor ao processamento dos mesmos em certos casos. Se o propósito do processamento for o marketing direto, seu direito de rejeição é absoluto.


O direito de corrigir seus dados pessoais
Você pode contestar a precisão de seus dados pessoais e corrigi-los. Você pode atualizar os dados pessoais que nos submeteu a qualquer tempo nos contatando diretamente em notices@greenphire.com. 


O direito de excluir seus dados pessoais
Você pode nos pedir para excluir seus dados pessoais sob certas circunstâncias.


O direito à portabilidade de dados
Você pode nos solicitar uma cópia de seus dados pessoais que serão fornecidos a você ou a terceiros.

Essas solicitações devem ser feitas utilizando as informações de contato apresentadas abaixo. Nós iremos responder à sua solicitação por escrito ou verbalmente, se solicitado, assim que possível e, em nenhum caso, em não mais de um mês após o recebimento da sua solicitação. Em casos excepcionais, nós poderemos estender esse período por dois meses e iremos lhe informar o porquê. Nós podemos solicitar prova de identidade para atender sua solicitação. Para mais detalhes sobre seus direitos, incluindo como exercê-los, favor entrar em contato conosco usando os dados abaixo.

Você também tem o direito de registrar uma reclamação sobre o processamento de seus dados pessoais junto à autoridade de proteção de dados.

Outros direitos dos titulares de dados

Indivíduos em Andorra, Argentina, Austrália, Califórnia, Canadá, Ilhas Faroe, Guernsey, Hong Kong, Ilha de Man, Japão, Jersey, México, Nova Zelândia, Singapura, Coreia do Sul, Suíça, Uruguai e outras jurisdições que possuam direitos de titulares de dados. Esses direitos variam, mas podem incluir os direitos de: (i) solicitar acesso e corrigir ou excluir dados pessoais; (ii) obter uma restrição de processamento ou rejeitar o processamento de seus dados pessoais; e (iii) o direito de portabilidade dos dados. Os indivíduos também têm o direito de protocolar uma reclamação sobre o processamento de seus dados pessoais junto a uma autoridade de proteção de dados.

Se você fizer uma solicitação relacionada a informações suas, pode ser necessária a apresentação de uma identificação válida como medida de segurança. Nós processaremos seus pedidos dentro do tempo concedido pela legislação aplicável.

Como entrar em contato com a Greenphire sobre problemas de privacidade

A Greenphire se compromete a solucionar disputas sobre a nossa coleta ou uso dos seus dados pessoais. Você pode entrar em contato conosco para falar sobre o processamento de seus dados pessoais a qualquer tempo. Indivíduos com dúvidas, preocupações ou reclamações relativas a esta Política de Privacidade ou à manipulação de seus dados pessoais devem enviar suas solicitações para:

Greenphire, Inc.
1018 W. 9th Avenue, Suite 200
King of Prussia, PA 19406
Com cópia para: notices@greenphire.com ou o Representante Europeu da Greenphire: eurepresentative@greenphire.com

Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada de tempos em tempos. Alterações a esta Política de Privacidade serão publicadas no site e recomendamos que você reveja periodicamente esta Política de Privacidade para garantir que está ciente de quaisquer alterações feitas à mesma.

Data efetiva

Esta Política de Privacidade se tornar eficaz em: 03 de janeiro de 2010 e foi atualizada pela última vez em 2021/04/07.