Privacy Policy

Greenphire Inc.におけるデータ保護について

Greenphire Inc. (以下「Greenphire」)では、プライバシーの保護に最大限取り組んでいます。 本プライバシーポリシーは、当社がユーザーについてどのような情報を収集するか、当社がユーザーの情報をどのように利用するつもりか、ユーザー情報の利用方法についてユーザーにはどのような選択肢があるか、ユーザー情報がどのように保護されているか、収集されたユーザーの情報を修正するにはどのようにアクセスすればよいか、またユーザーの情報について当社にどのように連絡できるかについてを含み、プライバシーに関するユーザーからの重要な質問に答えるために作成されました。

本プライバシーポリシーは以下に適用されます。（i）Greenphireのウェブサイト（https://greenphire.com、https://clincard.com、https://myclincard.com、https://eclinicalgps.com、またはその後継サイトもしくは提携サイト）（以下「当社ウェブサイト」「当社サイト」と総称します）のひとつに訪れたすべての訪問者、（ii）当社ウェブサイトに登録するか、登録されるすべてのユーザー、および（iii）当社のコアビジネスサービスを提供する際に、当社の顧客およびビジネスパートナーが当社に委ねたすべての情報。本プライバシーポリシーには、Greenphireのクッキーについての方針ならびに米国。

当社が収集する情報

当社がユーザーについて収集する個人データ（ユーザーを特定する情報またはそれによりユーザーが特定可能な情報など）は、以下に述べるいくつかの異なる目的のためユーザーから提供される可能性があります。

1. ユーザーが情報を受け取るために登録している場合。ユーザーが受け取るように登録できる種類の情報には、たとえば以下が含まれます。

• 先駆的な思想（記事、ホワイトペーパー、ブログ）、ニュース（プレス発表、業界記事）、および展示会などのイベント情報も含まれます。
• ユーザー登録に関する情報、またはユーザーによる当社サイトまたは当社の製品もしくはサービスの利用に関する情報。
• ユーザーの照会、意見、および提案への返答。
• 簡単なアンケートへの参加に招待する場合。
• ユーザーが実行する可能性があるその他の取引の完了に関係する情報。

ユーザーは自動化されたメールアラートを受け取るたびに、メールアラートメッセージの末尾にある配信停止のリンクをクリックするだけで、登録を取り消したり、当社データベースからユーザーの電子メールアドレスを削除することを選択できます。

自動化された「アラート」に基づいたこの種類の情報を受け取るよう登録を行う場合に収集される個人情報には、ユーザーの氏名、役職、会社名、住所、連絡先電話番号、およびメールアドレスが含まれる場合があります。

2. ユーザーがGreenphireにおける雇用機会に興味がある場合には、ご自身についての情報を提供することを選択できます。ユーザーから要請された情報は、ユーザーの興味分野に基づいています。

3. カスタマイズされた情報およびサポート支援の要請を登録することもできます。この情報は通常、ユーザーが質問をしたり情報を要求する場合に記入する「連絡先」フォームにて収集されます。これらのフォームでユーザーが提供する個人データには、ユーザーの氏名、役職、会社名、住所、連絡先電話番号、およびメールアドレスを含む場合があります。この処理の目的は、当社がユーザーの質問や照会に返答できるようにすることです。

4. Greenphireはまた処理者として、当社の主要ビジネスのサービスの提供において、当社顧客およびビジネスパートナーより、またはそれらの代理で情報を収集することもあります。収集した個人データには、主体のID、名前、生年月日、および住所が含まれる場合があります。追加データは、患者の治験または選択の必要性に基づき収集される場合があります。これには、たとえば、社会保障番号、電子メール、電話番号、銀行口座の詳細が含まれます。当社は、当社が契約したサービスを履行する目的でこのデータを収集します。ユーザーが、顧客またはビジネスパートナーである場合、ユーザーにより、もしくはユーザーの代理でGreenphireに提供されたすべての個人データが適用法（データ保護法およびプライバシー保護法を含みますがこれに限られません）に準拠して収集されていることを確認するのは、ユーザーの責任です。これには、必要に応じて、データ主体に情報の通知を提供し、データ主体から有効な同意、承諾および／または承認を得ることが含まれます。

5. Greenphireは、クッキーなどのデータ収集ツールを通して、ユーザーによる当社サイトの利用についての情報を自動的に収集します（詳細情報はクッキーに関するセクションを参照してください）。当社ウェブサイトはユーザーのブラウザからの「トラッキング拒否」信号には対応しませんのでご注意ください。

当社の情報の使用方法

ユーザーの個人データが、当社から、または当社顧客の1社によりまたはその代理で提供された場合は、当社はその顧客が当社に委託したサービスを提供するためだけに、ユーザーの個人データを使用します。

Greenphireがその他の方法でユーザーの個人データを提供された場合、当社は以下を行うための当社の合法的利益に必要な範囲でユーザーの個人データを使用します。

• 当社とユーザーとの関係を管理・維持する、および継続中の顧客サービスを実施するため
• ユーザーの要求と照会について支援し、対応するため
• ユーザーの当社ウェブサイトへの訪問に対応するため、およびユーザーが当社ウェブサイトを使用している間に支援するため
• 誰が当社サイトを使用しているか当社が理解できるようにして、当社ウェブサイトを改善するため
• 当社ウェブサイトのセキュリティおよび完全性を保護し、技術的な問題および誤動作を修正するため
• 当社が使用するプロセス、情報およびデータ、技術・通信ソリューションならびにサービスを監視、維持、改善するため
• 当社の権利および財産を守るため、または、他者の権利および財産を守るため、または、法的責任に対する予防措置を講ずるため
• 詐欺行為を防止および検知し、ならびに適用される法律、規制、行動規範を遵守するため
• 裁判所命令、召喚状、捜査令状、または適用される法や規則への対応を含めて法律により求められているまたは認められている場合
• 当社の資産、株式の全部または一部を取得する、またはそれに関心がある、もしくは当社事業を継続して当社を承継する第三者と、こうした個人データを共有するため

Greenphireはまた、ユーザーが関心があると当社が考える当社提供の製品および／サービスならびにその他の宣伝と調査についてユーザーに連絡して伝えるために、ユーザーの個人データを使用することがあります。ただし、ユーザーが当社からマーケティング通信またはマーケティングリサーチ通信を受け取ることを望まないと通知した場合は連絡しません。当社が特定種類のマーケティング通信を送信する前にユーザーの同意を得るように、適用法により要請される場合、当社はこうした種類の通信を、ユーザーの同意を受けてからのみ送信します。

Greenphireは、当社サイトのナビゲーション、コンテンツ、デザインを向上させるため、当社ウェブサイトの利用状況について個人を特定しない集計処理された形の情報を使用する場合があります。集計データは、ユーザーのグループまたはサービスカテゴリーについて当社が収集する情報であり、この情報は、個人ユーザーの身元が匿名になっていて、誰も特定しない方法で処理されます。言い換えれば集計データに個人データは含まれていません。本プライバシーポリシーは、集計データの収集や利用を制限したり限定したりしません。また当社は、当社ユーザーについての集計データを、顧客ニーズをよりよく理解し、当社サービスを向上させるために役立たせたり、広告やマーケティング目的で第三者と共有することができます。この情報にはたとえば、特にリクエストの最も多かった、最も少なかったページや、米国およびその他の国からアクセスしたユーザー数などが含まれる場合があります。

ユーザーの情報の共有

Greenphireが個人データを提供する第三者には以下が含まれます。

• 当社の顧客、
• デューデリジェンスを実施する銀行関連会社、
• 当社にサービスを提供するベンダー（支払いカードの処理、払い戻しまたは支払い、直接預金、旅行、1099サービスなど）、
• 当社が不法行為、詐欺行為の疑い、人の身体の安全への脅威が疑われる状況に対し、調査、予防措置、対策を講じることが必要、適切と合理的に考える状況で、裁判所命令、招集状または召喚状、規制当局の要求に応えるか、または法律により許可または要求される場合、権限のある当局、裁判所および機関、または
• 当社の資産、株式の全部または一部を取得する、またはそれに関心がある、もしくは当社事業を継続して、当社を承継する第三者。

データセキュリティに対する当社の約束

ユーザーが提供する個人データは安全な電子的データベースに保管され、このデータベースへのアクセスはかかる情報を知る必要がある人のみに限られます。Greenphireは、ユーザーの個人データを紛失、不正使用、不正アクセス、開示、改ざん、または破損から保護するため、合理的な予防措置を講じます。当社はまた、ユーザーの情報がその利用目的において信頼性があり、正確、完全、最新であることを確認するためにあらゆる必要な手段を講じます。これは、ユーザー情報を保護するための物理的、電子的また管理上の手順を講じているユーザーの情報を安全な電子的データベースに保管することにより達成されています。Greenphireはまた、すべての従業員に対し、個人データをかかる情報を得る権利のない第三者に開示しないことを求める全社方針を採用しています。

情報の保存

当社は、ユーザーが要請する情報、製品および/またはサービス、もしくはGreenphireが提供するよう契約している情報、製品、サービスを提供するために、ユーザーが提供したユーザー自身についての情報を安全なデータベースに保管します。保存期間を決めるために使われる基準には以下が含まれます。（i）サービスを提供し、ビジネスを運営するために個人データが必要とされる期間、（ii）収集した個人データの種類、および（iii）当社がデータ保存について法的、契約上、または類似の義務を負っているか否か（たとえば、顧客との契約において、当社が処理者を務めている場合、必須のデータ保持法、調査に関連してデータを保存するよう求める政府命令、または訴訟や紛争の目的で保存しなければならないデータなど）。

ClinCard／eClinicalGPS／旅行サービスの保存期間。

Greenphireは以下の保存期間を守ります。（a）トランザクション用ClinCardのデータについては治験終了から最低7年間。ただし、カードの残高がなく、主体がアクティブなカードに関連付けられていない場合、および（b）すべてのeClinicalGPSのトランザクションデータについては治験終了から2年間。旅行プロファイルは、Greenphireが旅行パートナーとの旅行を終了してから6か月の時点で削除します。

クッキー

クッキーとは、ユーザーがサイトにアクセスがした際にユーザーのコンピュータやモバイル装置に保存する小さなテキストファイルのことです。Greenphireおよび当社のマーケティングパートナー、関連会社、分析その他のサービス業者は、クッキーその他のテクノロジーを使用し当社サイトを使用するすべてのユーザーが最高のエクスペリエンスを得られるよう努めています。当社サイトを使用またはアクセスすると、Greenphireまたは第三者がユーザーのブラウザに多くのクッキーを置く可能性があります。このボタンを明確にクリックすることにより、ユーザーはクッキーポリシーに同意したことになります。

Greenphireは、(a) サイトビジターのエクスペリエンスを個人にあわせたものにするため、(b) 購入した製品内でのユーザーのセッションを追跡するため、(c) ウェブサイトトラフィックを追跡し報告するため、(d) 当社の販促活動およびウェブサイト開発をサポートするために、当社サイト上でクッキーを使用する場合があります。さらに、当社サイトにはフェイスブックの「いいね！」などの第三者のソーシャルメディア機能、「シェアする」などのサードパーティの ウィジェット、または当社サイト上で動作する対話型ミニプログラムなどを含むことがあります。これらの機能は、当社サイト内へアクセスしているページのユーザーのIPアドレス（ユーザーのインターネットプロバイダーがユーザーのコンピュータに割り当てた固有の識別子）を収集し、その機能を正しく動作させるためにクッキーを設定する場合があります。ユーザーがこれらの機能を使って行う対話には、それを提供する第三者の会社のプライバシーポリシーが適用されます。

たとえば、当社サイトはGoogle, Inc.(以下「Google」)が提供するウェブ分析サービス、Google Analyticsを使用します。Google Analyticsは、ユーザーがどのようにサイトを利用するかを分析するためにクッキーを利用します。ユーザーによる当社ウェブサイトの利用についてクッキーが生成する情報は(ユーザーのIPアドレスも含めて)、Googleのプライバシーポリシーに基づきGoogleへ送信され、保管されます。https://policies.google.com/privacy?hl=en

ユーザーは希望すればクッキーを管理および/または削除することができます。ブラウザ設定により、すべてのクッキーを受け入れる、クッキーが設定されたら通知する、またはすべてのクッキーを拒否する、などの設定の選択を変更することができます。一部またはすべてのクッキーを受け入れないことを選択した場合は、一部のウェブサイトの機能が正しく動作しない場合があります。たとえば、登録に必要な当社ウェブサイトの機能が利用できない可能性があります。詳細については、https://aboutcookies.org/を参照するか、または下の「Greenphireへの連絡方法」にある連絡先までご連絡ください。

以下は、当社のマーケティングウェブサイト（greenphire.com）または当社アプリケーション内で使われるそれぞれのトラッカー／クッキーについての追跡テクノロジー、およびそれらの使用目的についての詳細です。

Hubspot: マーケティングの自動化
Google Analytics: ウェブサイト分析
DoubleClick Analytics （現在はGoogleに所属): ウェブサイト分析
LinkedIn Analytics: LinkedInページの分析
Facebook Connect: Facebookページの分析
Typekit by Adobe: ウェブサイトのフォント
ShareThis: ウェブサイトの共有
NewRelic: アプリケーションとセッションアクティビティの監視

プライバシーについてのユーザーの選択肢

ユーザー情報へのアクセスと修正方法 ユーザーは、（i）治験医師または（ii）Greenphireにnotices@greenphire.comまで連絡することによりいつでもご自身の情報にアクセスする権利を行使することができます。ユーザーのプライバシーやセキュリティを保護するため、当社は、ユーザー情報の更新または削除を行う前に、ユーザーの本人確認のための合理的な措置を講じます。顧客により、または顧客の代理で、当社のコアビジネスの一部として提供された情報の修正または削除の要請には、Greenphireはこれに応じることができない点に注意してください。ただし、Greenphireは要請に対応する顧客の義務について、可能な限り顧客を支援します。

子供のプライバシーに関する当社の取り組み

小さな子供のプライバシーを守ることは特に大切です。このため、居住地において未成年とされる年齢のユーザーは、親または法的後見人の同意または監督がある場合のみ本サービスを利用できます。当社は、児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）の要請に準拠して、親または法的後見人の同意なしに13歳未満の子供からデータを収集しません。子供の親からの有効な同意を最初に得ずに、当社サービスに、またはそれを通じてこうした個人データを収集したことがわかった場合、当社は本プライバシーポリシーに従ってそれを削除します。

他のウェブサイトへのリンク

当社ウェブサイトは他のウェブサイトへのリンクを含んでいる場合があります。ユーザーは、その他のウェブサイトのプライバシーポリシーおよび扱い方を注意深く確認してください。当社は、それらのサイトにおけるプライバシーの扱い方を管理することも責任を負うこともできません。

カリフォルニア州のプライバシーの権利

カリフォルニア州民事法典第1798.83条により、カリフォルニア州の住民は、ダイレクトマーケティングを目的とした第三者に対する前暦年における当社の個人データの開示について一定の情報を要請することができます。当社は、ダイレクトマーケティングの目的では第三者または会社の関連会社と個人データを共有しません。

欧州データ保護法

欧州データ保護法では、ユーザーが欧州経済領域（「EEA」）または英国に所在し、かつ当社ウェブサイトの訪問者および／またはユーザーであるか、もしくは当社がユーザーにダイレクトマーケティングを送付する場合、Greenphireはユーザーの個人データの処理者になります。ユーザーの個人データが、当社のコアビジネスサービスを提供する際に、当社の顧客およびビジネスパートナーから当社に委ねられたものである場合、Greenphireは処理者としてユーザーの個人データを取り扱い、本プライバシーポリシーに含まれた情報は、情報提供の目的に限られます。

欧州のユーザーに対する追加情報

Greenphire、およびユーザーの個人データを当社と共有する受領者の一部（上記を参照してください）は、米国を含む、欧州経済領域・英国以外の国に所在しており、これらは欧州委員会または英国の情報コミッショナーオフィスにより、適切な水準のデータ保護を行わないと考えられています。

治験参加者
ユーザーが治験参加者である場合、Greenphireは当社顧客の指示に基づく処理者としてユーザーの個人データを処理していきます。

Greenphireは、顧客が欧州データ保護法に基づく権利を行使しようとするデータ主体からの要請に対応する際に、顧客が義務を果たせるように可能な限り顧客を支援します。しかし、Greenphireは、個人がそうした要請を行う場合（自身の個人データへのアクセスなど）、処理者としてこうした個人データを（顧客の指示に基づき）処理するため、こうした要請は、まず、こうした個人データの管理者として、関連するクライアントに向けられます。

ユーザーが治験参加者ではない場合（当社がユーザーの治験施設および／または治験依頼者による支払いサービスの提供に関与していないなど）、当社は欧州データ保護法の主旨において管理者としてユーザーの個人データを処理し、ユーザーは以下のようなデータ主体の権利を有します（一定の制限がある場合があります）。

ユーザーの個人データにアクセスする権利
ユーザーは、当社がユーザーデータを保有する理由、ユーザーデータの開示先、ユーザーデータの保管期間、また当社によるユーザーデータの使用に関するユーザーの権利に関する情報とともに、当社がユーザーについて保有するすべての個人データのコピーを提供するように、当社に求めることができます。

同意を取り消す権利
ユーザーの個人データの処理がユーザーの同意に依拠している場合、ユーザーにはいつでも自身の同意を取り消す権利があります。

ユーザーの個人データの使用に異議を唱える権利
ユーザーの個人データの処理が当社の合法的利益に依拠している場合、ユーザーは特定の状況で当社の処理に異議を唱えることができます。処理がダイレクトマーケティングを目的とする場合、ユーザーには異議を唱える絶対的な権利があります。

ユーザーのデータを修正させる権利
ユーザーは、自身の個人データの正確性について異議を申し立て、それを修正させることができます。ユーザーは、当社にnotices@greenphire.comまで直接連絡することにより、いつでも提供した個人データを更新することができます。 

ユーザーのデータを削除させる権利
ユーザーは、特定の状況下で自身の個人データを削除するように当社に求めることができます。

データポータビリティに対する権利
ユーザーは、自身の個人データのコピーを当社または第三者に提供するように当社に求めることができます。

これらの要請はすべて、以下に記載の連絡先を使って行なってください。当社はユーザーの要請に対し、実行可能な限り速やかに、いかなる場合にも要請を受けてから1か月以内に、要請に応じて書面または口頭で対応します。例外的状況では、当社はこの期間を2か月に延長する場合がありますが、その理由をユーザーにお知らせします。当社は、ユーザーの要請を確認するために身元証明を要請する場合があります。どのようにユーザーの権利を行使するのかを含め、ユーザーの権利についての詳細情報は、以下の連絡先を使って当社までお問い合わせください。

ユーザーにはまた、自身の個人データについてデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。

データ主体のその他の権利

アンドラ公国、アルゼンチン、オーストラリア、カリフォルニア州、カナダ、フェロー諸島、ガーンジー、香港、イスラエル、マン島、日本、ジャージー、メキシコ、ニュージーランド、シンガポール、韓国、スイス、ウルグアイ、およびその他の一部の司法管轄にはデータ主体についての特定の権利があります。こうした権利は多様ですが、以下の権利が含まれる場合があります。（i）個人データへのアクセスを要請する、および個人データの改正または抹消を要請する、（ii）個人データの処理の制限を確保する、または個人データの処理に異論を唱える、および（iii）データポータビリティの権利。各個人にはまた、データ保護当局に個人データについての苦情を申し立てる権利もあります。

ユーザーは、自身の情報に関する要請をする場合、セキュリティ対策として有効な手段の身元証明を提供するように求められる場合があります。当社は、適用法に定められた期間内にユーザーの要請に対応します。

プライバシーの問題についてのGreenphireへの連絡方法

Greenphireは、当社によるユーザーの個人データの収集または使用に対する苦情を解決することにコミットしています。ユーザーは、当社による自身の個人データの処理について、いつでも当社に連絡して苦情を訴えることができます。本プライバシーポリシーまたは個人データの取り扱いに関する質問、懸念、苦情がある方は、以下までお問い合わせください。

Greenphire, Inc.
1018 W. 9th Avenue, Suite 200
King of Prussia, PA 19406
写しの送付先：notices@greenphire.comまたは、Greenphireの欧州代表：eurepresentative@greenphire.com

本プライバシーポリシーの変更

本方針はその時々に修正される場合があります。本プライバシーポリシーへの変更は当社ウェブサイトに掲載されるため、変更点が分かるよう定期的に本プライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

発効日

本プライバシーポリシーは次の日付に発効します。2010年1月3日、最終更新日2021年4月7日