Privacy Policy

La confidentialité des données chez Greenphire Inc.

Chez Greenphire Inc. (« Greenphire »), nous sommes très attachés à la protection de votre vie privée.  La présente Politique de protection de la vie privée est destinée à répondre aux questions importantes que vous vous posez concernant la protection de votre vie privée, à la façon dont nous entendons exploiter vos informations, aux choix que vous avez concernant la façon dont vos informations sont exploitées, à la façon dont nous les protégeons, à la manière dont vous pouvez y accéder et à la façon de nous contacter au sujet de vos données.

La présente Politique de protection de la vie privée s’applique à : (i) tous les visiteurs de l’un des sites Web de Greenphire (https://greenphire.com, https://clincard.com, https://myclincard.com, https://eclinicalgps.com, ou tout site reprenant la succession ou site allié), (collectivement, « Site Web » ou « Site ») ; (ii) tous les utilisateurs s’enregistrant ou déjà enregistrés sur le Site Web ; et (iii) toutes les informations qui nous sont confiées par nos clients et nos partenaires commerciaux dans la prestation de nos services professionnels de base. La présente Politique de protection de la vie privée inclut également la Politique relative aux cookies de Greenphire.

Les données que nous recueillons

Les données à caractère personnel que nous recueillons à votre propos (c.à.d., les données qui vous identifient ou à partir desquelles vous pourriez être identifiés) peuvent nous être fournies par vous pour différentes raisons décrites ci-dessous :

1. Vous vous êtes enregistré(e) pour recevoir des informations. Le type d’informations pour lequel vous pouvez vous enregistrer afin de recevoir des informations inclut notamment :

• leadership d’opinion (articles, livres blancs, blogs), nouvelles (communiqués de presse et articles spécialisés) et des informations relatives aux événements y compris des exposés lors de salons professionnels.
• Informations en lien avec votre inscription ou votre utilisation du Site ou de nos produits et services
• Réponses à vos demandes d’informations, commentaires et suggestions
• Invitations à participer à de brefs sondages
• Informations en lien avec l’exécution de toute transaction que vous pourriez effectuer

Chaque fois que vous recevez une alerte automatique par courriel, vous avez la possibilité d’annuler votre inscription et de supprimer votre adresse électronique de la base de données en cliquant simplement sur le lien de désinscription situé au bas de chaque courriel d’alerte.

Les données à caractère personnel recueillies lorsque vous vous inscrivez pour recevoir ce type d’information incluent vos nom, titre, entreprise, adresse, numéros de téléphone et adresse électronique.

2. Vous pouvez choisir de nous fournir des informations vous concernant si vous êtes intéressé(e) par un poste chez Greenphire. Les informations qui vous seront demandées dépendront du domaine qui vous intéresse.

3. Vous pouvez vous inscrire pour demander des informations personnalisées ou de l’aide. En général, les informations sont recueillies au moyen des formulaires « Nous contacter » dans lesquels vous pouvez poser des questions ou demander des renseignements. Les données à caractère personnel que vous fournissez dans ces formulaires peuvent inclure votre nom, votre titre, votre entreprise, votre adresse, vos numéros de téléphone et votre adresse électronique. L’objet de ce traitement est de nous permettre de répondre à vos questions ou à vos demandes d’informations.

4. Greenphire peut également recueillir des informations auprès de ses clients et partenaires commerciaux dans le cadre de la fourniture des services relevant de son cœur de métier. Les données personnelles recueillies peuvent inclure l’identifiant du sujet ou son nom, sa date de naissance et son adresse. D’autres données peuvent également être recueillies en fonction des besoins d’étude ou du choix du patient, notamment, par exemple : numéro de sécurité sociale, courriel, numéro de téléphone, coordonnées bancaires. Nous recueillons ces données afin d’exécuter les services objets de notre contrat. Si vous êtes un client ou un partenaire commercial, votre responsabilité est de vous assurer que toutes les données personnelles fournies à Greenphire par vous-même ou pour votre compte sont recueillies conformément à toutes les lois applicables (notamment, les lois en matière de protection de données et de confidentialité), y compris, au besoin, la remise d’avis d’informations aux sujets de données et l’obtention de leur consentement, approbation et/ou autorisation valide.

5. Greenphire recueille automatiquement des informations sur l’utilisation du Site au moyen d’outils de collecte de données comme les cookies (voir la section relative aux Cookies pour plus d’informations). Notez que notre site Web ne répond pas aux signaux « Ne pas suivre » de votre navigateur.

Comment nous utilisons vos données

Si vos informations personnelles ont été fournies par l’un de nos clients ou pour son compte, nous ne les utiliserons que pour fournir le service pour lequel notre client nous a engagés.

Si Greenphire a reçu de quelque autre manière vos données personnelles, nous les utiliserons dans la mesure nécessaire et dans les limites de nos intérêts légitimes :

• pour gérer et entretenir nos relations avec vous et pour le service à la clientèle actuellement assuré ;
• pour assurer des services d’assistance et répondre à vos requêtes et demandes d’information ;
• pour personnaliser votre visite sur le site Web et vous assister pendant que vous utilisez le site Web ;
• pour améliorer le site Web en nous aidant à comprendre qui utilise le site Web ;
• pour protéger la sécurité et l’intégrité de notre Site Web et remédier aux problèmes techniques et dysfonctionnements ;
• pour suivre, maintenir et améliorer les processus, les informations et données et les solutions et services technologiques et de communications que nous utilisons ;
• pour protéger nos droits et nos biens, ainsi que les droits et biens de tiers, ou pour nous prémunir d’une mise en cause ;
• pour prévenir et détecter les fraudes et nous conformer aux lois, règlementations ou codes de pratiques applicables ;
• dans la mesure où la loi l’impose ou l’autorise, y compris en réponse à une décision de justice, une citation à comparaître, un mandat de perquisition, une loi ou un règlement ;
• pour partager ces données personnelles avec des tierces parties achetant ou souhaitant acheter tout ou partie de nos actifs ou parts sociales, ou prenant notre succession dans l’exercice de nos activités.

Greenphire utilisera également vos données personnelles pour vous contacter et vous parler de produits et/ou services que nous vous offrons ainsi que des autres promotions et sondages qui, à notre avis, pourraient vous intéresser, à moins que vous ne nous communiquiez que vous ne souhaitez pas recevoir de communications de marketing ou d’étude de marché de notre part. Si les lois applicables requièrent que nous recevions votre consentement avant que nous vous envoyions certains types de communications de marketing, nous ne vous enverrons ces types de communications qu’après avoir reçu votre consentement.

Greenphire peut utiliser des informations agrégées et non nominatives sur l’utilisation de son Site Web afin d’améliorer la navigation, le contenu et la conception de son Site. Les données agrégées sont des informations que nous recueillons sur un groupe ou une catégorie de services ou d’utilisateurs, et desquelles les identités des utilisateurs ont été supprimées et qui sont traitées d’une façon qui ne permette pas l’identification d’une personne. Autrement dit, les données agrégées ne contiennent pas de données à caractère personnel. La présente Politique de protection de la vie privée ne limite nullement notre collecte et notre utilisation de données agrégées, et nous pouvons partager des données agrégées sur nos utilisateurs avec des tiers à des fins diverses pour nous aider à mieux comprendre les besoins de nos clients et améliorer nos services, ainsi qu’à des fins de publicité et de marketing. Ces informations peuvent notamment inclure les pages les plus et les moins demandées, et le nombre d’utilisateurs américains et d’autres pays.

Partage de vos informations

Greenphire communique vos données personnelles à des tierces parties, notamment :

• clients pour lesquels nous travaillons ;
• filiales bancaires aux fins de diligence raisonnable ;
• les fournisseurs pour assurer certains services pour nous (traitement de carte de paiement, remboursement ou paiement, dépôt direct, déplacement, services 1099) ;
• autorités, tribunaux et organismes compétents, en réponse à une ordonnance, injonction ou assignation à témoigner de la part d’un tribunal, requêtes règlementaires, ou comme autorisé ou requis par la loi lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que cela est nécessaire ou approprié aux fins de l’étude, de la prévention ou de la prise de certaines mesures contre toute activité illicite, suspicion de fraude ou situation impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne ;
• toute tierce partie achetant ou souhaitant acheter tout ou partie de nos actifs ou parts sociales, ou prenant notre succession dans la poursuite de tout ou partie de nos activités.

Notre engagement pour la sécurité des données

Les données à caractère personnel que vous fournissez sont stockées dans une base de données électronique sécurisée, dont l’accès est strictement réservé aux personnes qui ont besoin de connaître vos données. Greenphire prend des précautions appropriées pour prévenir toute perte ou utilisation abusive, tout accès non autorisé et toute divulgation, modification ou destruction de vos données à caractère personnel. Nous prenons également toutes les mesures pour nous assurer que vos données sont suffisamment fiables pour l’usage pour lequel elles sont prévues, et sont exactes, complètes et à jour. Pour ce faire, vos données sont stockées dans une base de données électronique sécurisée, qui est dotée de dispositifs physiques, électroniques, et de contrôle destinés à protéger vos données. Greenphire a également mis en place une politique interne interdisant à l’ensemble du personnel de divulguer des données à caractère personnel à un quelconque tiers qui n’est pas autorisé à accéder à ces données.

Conservation des informations

Nous stockons les données que vous nous fournissez à propos de vous dans une base de données sécurisée afin de pouvoir vous fournir les informations, produits et/ou services que vous nous demandez ou que Greenphire s’est engagée contractuellement à vous fournir. Les critères appliqués pour déterminer les périodes de conservation incluent : (i) la période de temps pendant laquelle les données personnelles sont requises pour fournir les services et conduire les activités ; et (iii) si nous sommes assujettis à une obligation légale, contractuelle ou similaire de rétention de données (par ex., un contrat de client – dans lequel nous agissons en tant que prestataire de services, lois de rétention obligatoire des données, ordonnances publiques pour préserver les données utiles aux investigations ou les données qui doivent être retenues dans le cadre de litiges ou contentieux).

Période de conservation pour les services ClinCard/eClinicalGPS/Travel :

Greenphire conservera : (a) les données de transactions ClinCard pendant au moins 7 années à compter de la clôture de l’étude, si aucun solde n’est disponible sur la carte et le sujet n’est associé à aucune carte active ; et (b) toutes les données de transactions eClinicalGPS sur 2 ans à compter de la clôture de l’étude. Les profils de déplacement sont supprimés six mois après que Greenphire clôture le déplacement avec nos partenaires de déplacement.

Cookies

Un cookie est un petit fichier texte qu’un site Web stocke sur votre ordinateur ou périphérique mobile lorsque vous visitez le site. Greenphire et ses partenaires marketing, filiales et prestataires de services analytiques ou autres utilisent des cookies et d’autres technologies afin d’offrir la meilleure expérience possible à tous les utilisateurs du Site. Lorsque vous visitez le Site, Greenphire ou un tiers peut installer un certain nombre de cookies dans votre navigateur. En cliquant expressément sur le bouton, vous donnez votre accord à la politique relative aux cookies.

Greenphire peut utiliser des cookies sur le Site pour (a) permettre aux visiteurs du Site de personnaliser leur expérience, (b) suivre une session d’un utilisateur au sein d’un produit auquel il s’est inscrit, (c) suivre et relever le trafic sur le Site Web et (d) appuyer nos activités promotionnelles et le développement du Site Web. En outre, notre Site peut comporter des fonctions de médias sociaux tiers, comme le bouton « J’aime » de Facebook et des widgets tiers, comme le bouton « Partager » ou des mini-programmes interactifs qui fonctionnent sur notre Site. Ces fonctions peuvent recueillir votre adresse IP (un identifiant unique assigné à votre ordinateur par votre prestataire de service Internet), la page que vous visitez sur notre Site, et placer un cookie pour leur permettre de fonctionner correctement. Vos interactions avec ces fonctions sont régies par la politique de protection de la vie privée de la société tierce qui fournit ces fonctions.

Par exemple, le Site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site Internet assuré par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies pour pouvoir analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du Site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google conformément à ses politiques de protection des données : https://policies.google.com/privacy?hl=en

Vous pouvez gérer et/ou supprimer les cookies comme vous le souhaitez. Dans votre navigateur, vous pouvez peut-être également modifier vos préférences de manière à accepter tous les cookies, être informé lorsqu’un cookie est installé, ou refuser tous les cookies. Si vous choisissez de refuser tous les cookies ou certains d’entre eux, certaines fonctionnalités du Site Web pourraient ne pas fonctionner correctement. Par exemple, vous ne pourrez peut-être pas utiliser les fonctions du Site Web qui nécessitent de s’inscrire. Pour les détails, consultez le site https://aboutcookies.org/ ou bien contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous sous « Comment contacter Greenphire ».

Ce qui suit présente les détails des technologies de suivi autour de chaque dispositif de suivi/Cookie utilisé sur notre site Web de marketing (greenphire.com) ou dans nos applications et ce pour quoi elles sont utilisées.

Hubspot : automatisation du marketing
Google Analytics : outil d’analyse de sites Web
DoubleClick Analytics (faisant maintenant partie de Google) : outil d’analyse de sites Web
LinkedIn Analytics : outils d’analyse de pages LinkedIn
Facebook Connect : outils d’analyse de Facebook
Typekit by Adobe : polices de caractère du site Web
ShareThis : partage de widget
NewRelic : application et suivi des activités de séance

Vos options pour la protection de vos données

Accéder à ou corriger vos données. Vous pouvez exercer vos droits d’accès à vos informations à tout moment en contactant soit (i) le personnel médical de l’étude, (ii) Greenphire sur notices@greenphire.com. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prenons également les mesures appropriées pour vérifier votre identité avant de modifier ou de supprimer vos données. Sachez que Greenphire pourrait ne pas être en mesure d’accéder à une demande de modification ou de suppression de données lorsque ces données ont été fournies par ou pour le compte d’un client dans le cadre de nos activités principales ; toutefois, Greenphire aidera les clients, dans la mesure du possible, dans leur obligation de réponse aux demandes.

Notre engagement pour la protection de la vie privée des enfants

La protection de la vie privée des plus jeunes revêt une importance toute particulière. C’est la raison pour laquelle si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité légale dans votre pays de résidence, vous ne pouvez utiliser les Services qu’avec le consentement ou sous la supervision d’un de vos parents ou de votre tuteur légal. Conformément aux exigences de la Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA), nous ne recueillons pas les données des enfants de moins de 13 ans sans le consentement de leurs parents ou de leur tuteur légal. Si nous apprenons que nous avons recueilli de telles données personnelles sur ou à travers les services sans avoir reçu le consentement vérifié des enfants, nous effacerons ces données conformément à la présente Politique de confidentialité.

Liens vers d’autres sites Web

Le Site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Vous devez lire attentivement les politiques et pratiques de protection de la vie privée des autres sites Web car nous ne pouvons pas contrôler ces pratiques et nous n’en sommes pas responsables.

Droits relatifs à la confidentialité en Californie

En vertu de l’article 1798.83 du Code civil de Californie, les résidents de Californie peuvent demander certaines informations concernant les données à caractère personnel que nous avons divulguées à des tierces parties au cours de l’année civile précédente, à des fins de marketing direct. Nous ne communiquons pas vos données personnelles à des tierces parties ou à des filiales de notre société à leurs propres fins de marketing.

Lois européennes en matière de protection des données

Aux fins des lois européennes en matière de protection des données, Greenphire est le responsable du contrôle de vos données personnelles dans la mesure où vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (« EEE ») ou au Royaume-Uni et vous êtes un visiteur et/ou utilisateur de notre site Web ou nous vous envoyons directement du matériel de marketing. Si vos données personnelles nous ont été confiées par nos clients ou partenaires commerciaux dans le cadre de la prestation de nos services de base, Greenphire gère ces informations en tant que responsable du traitement et les informations contenues dans la présente Politique de protection de la vie privée sont recueillies uniquement à titre d’information.

Autres informations pour les utilisateurs en Europe

Greenphire ainsi que certains des destinataires avec lesquels nous partageons vos données personnelles (voir ci-dessus) sont situés dans des pays hors de l’EEE et du Royaume-Uni, notamment aux États-Unis, et ces pays ne sont pas considérés par la Commission européenne ou le bureau du Commissaire à l’information comme fournissant un niveau approprié de protection des données.

Participant aux essais cliniques :
Si vous êtes un participant à un essai clinique, Greenphire traite vos données personnelles en tant que responsable du traitement, sur les instructions de notre client.

Greenphire assistera les clients dans la mesure du possible, conformément à leur obligation de répondre aux requêtes provenant des sujets des données exerçant leurs droits aux termes des lois européennes de protection des données. Cependant, traitant ces données personnelles comme responsable du traitement (c.à.d., sur les instructions du client), dans la mesure où un individu fait une telle requête (par ex., pour accéder à leurs données personnelles, une telle requête sera en premier lieu destinée au client concerné en tant que responsable du contrôle des données personnelles en question.

Si vous n’êtes pas un participant à un essai clinique (c.à.d., nous n’avons pas été engagés pour assurer des services de paiement par notre site d’étude et/ou le promoteur de l’essai clinique), nous traitons vos Données personnelles comme responsable de contrôle aux fins des lois européennes en matière de protection des données et vous avez les droits suivants en tant que personne concernée (qui peut être assujetti à certaines restrictions) :

Droit d’accès à vos données personnelles
Vous pouvez nous demander de fournir des copies de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet – ainsi que le motif pour lequel nous avons vos données, l’identité des entités auxquelles nous avons divulgué ces dernières, la période de temps pendant laquelle vos données seront stockées et les informations concernant vos droits relativement à notre exploitation de vos données

Droit de retrait de consentement
Lorsque nous reposons sur votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles
Lorsque nous nous basons sur notre intérêt légitime pour traiter vos données personnelles, vous pouvez vous opposer à notre traitement dans certains cas. Si l’objet du traitement est le marketing direct, votre droit d’opposition est absolu.

Le droit de faire corriger vos données personnelles
Vous pouvez remettre en question l’exactitude de vos données personnelles et demander que celles-ci soient corrigées. Vous pouvez actualiser les données personnelles que vous nous donnez à tout moment en nous contactant directement sur notices@greenphire.com. 

Le droit de faire supprimer vos données personnelles
Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles dans certaines circonstances.

Le droit à la portabilité des données
Vous pouvez demander qu’une copie de vos données personnelles soit remise à vous-même ou à une tierce partie.

Toute requête de ce type doit être faite en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Nous répondrons à votre demande par écrit, ou verbalement si nécessaire, dès que pratiquement possible et en tous les cas pas au-delà d’un mois après réception de votre demande. Dans certains cas exceptionnels, nous pourrions étendre cette période de deux mois et vous dire pourquoi. Nous pourrions demander une preuve d’identification pour vérifier votre requête. Pour plus de détails en lien avec vos droits, notamment comment les exercer, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Vous avez également le droit de vous plaindre du traitement de vos données personnelles auprès de l’autorité de protection des données.

Autres droits de la personne concernée

Individus en Andorre, Argentine, Australie, Californie, au Canada, aux Îles Féroé, à Guernsey, Hong Kong, en Israël, en Île de Man, au Japon, à Jersey, au Mexique, en Nouvelle-Zélande, à Singapour, en Corée du Sud, en Suisse, en Uruguay et certaines autres juridictions ont certains droits de personnes concernées. Ces droits varient, mais ils peuvent inclure le droit : (i) de demander l’accès à, et la rectification ou l’élimination de leurs données personnelles ; (ii) d’obtenir la restriction du traitement ou de s’opposer au traitement de leurs données personnelles ; et (iii) le droit à la portabilité des données. Les individus peuvent également avoir le droit d’introduire une plainte contre le traitement de leurs données personnelles auprès de l’autorité de protection des données.

Si vous faites une demande relativement aux informations vous concernant, il pourra vous être demandé de fournir un moyen valide d’identification en tant que précaution de sécurité. Nous traiterons votre demande dans la période de temps prévue par la loi applicable.

Comment contacter Greenphire concernant des questions relatives à la protection de la vie privée

Greenphire s’engage à résoudre les plaintes concernant notre collection ou notre utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter pour exprimer une préoccupation concernant notre traitement de vos données personnelles à tout moment. Toutes les questions, tous les problèmes ou toutes les plaintes concernant la présente Politique de protection de la vie privée ou le traitement de vos données à caractère personnel doivent être soumis à :

Greenphire, Inc.
1018 W. 9th Avenue, Suite 200
King of Prussia, PA 19406
Copie à : notices@greenphire.com ou représentant européen de Greenphire : eurepresentative@greenphire.com

Modification de la présente Politique de protection de la vie privée

La présente politique peut être modifiée ponctuellement. Les modifications apportées à la présente Politique de protection de la vie privée sont publiées sur le Site Web et nous vous invitons à la revoir régulièrement afin d’être informé de tout changement qui y a été apporté.

Date d’entrée en vigueur

La présente Politique de protection de la vie privée est entrée en vigueur le 3 janvier 2010 et a été mise à jour pour la dernière fois le 2021/04/07.